安全で高品質なペットフードや種類豊富なサプリメント等の販売

ご注文方法について

ご購入されたい商品がございましたら、各アイテム毎に設置されている「かごに入れる」ボタンをクリックしてください。

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数量の増減は、ショッピングカート内で可能です。
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お買物を続ける場合は、『お買い物を続ける』　ボタンを押すとお買物のページに戻ります。
お買物が終了しましたら、ご注文内容をご確認の上、「レジ画面に進む」ボタンを押してください。

⇒ショッピングレジへ
お客様の情報を入力して頂き、「確認画面に進む」ボタンを押してください。

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⇒お買物完了
ご注文後に自動返信確認メールが届きますので、ご注文内容　ご住所などお客様情報に誤りがないかご確認ください。

●自動返信メールが届かない場合は、
PCからの受信が拒否になっている
迷惑フォルダに入っている
メールアドレスの明記が間違っている
等の可能性があります。
自動返信メールが届かない場合には、お手数ですが電話かメールにてご連絡ください。

なお、TEL、E-mail　でも注文を受け付けております。
※国外への発送は対応していません。

TEL　055-254-7112
E-mail　angele@nns.ne.jp

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お支払い方法について

◆　代金引換
ご注文確認後　佐川急便　の代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に　現金でお支払いください。
一箇所につき商品代金　税込 11,000円以上の場合は、代引手数料が無料となります。
商品代金が、税込　11,000円未満の場合には、代引手数料　税込　330円がお客様のご負担となります。

九州・北海道のお客様は、商品代金　税込　11,000円以上の場合は、送料　が無料となります。
沖縄県のお客様は、　 商品代金　税込　15,500円以上の場合は、送料　が無料となります。

●離島料金が発生する地域の場合は、ご注文後、別途ご連絡させて頂きます。

●沖縄県・離島のお客様の場合には、代金引換はご利用いただけません。
振込み　または　注文時のカード支払いにてお願いいたします。

※上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込のものです。

◆振込
【振込み口座】
★　SBI新生銀行振込み
SBI新生銀行　
本店(番号400)　
普通　560216　
名義　山本　公子　(ヤマモト　キミコ)

★　ゆうちょ銀行　振込み
記号　10870 　
口座番号　9717481
名義　山本　公子　(ヤマモト　キミコ)

★銀行から　ゆうちょ銀行　に振り込みの場合
店名・店番　088（ゼロ　ハチ　ハチ）
普通　0971748
名義　山本　公子（ヤマモト　キミコ）

●ご注文後7日以内にお振込みをお願い致します。
お振込確認後、午後2時までのご入金の場合には、当日商品を発送致します。
午後2時以降の場合には、翌日発送となります。

また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

◆　クレジットカード決済
当店でご利用いただけますカードは、下記のカードをご利用頂けます。
クレジットカード決済でご利用頂けるお支払い回数は、1回払いのみとなっております。

決済業務は、株式会社ゼウスに委託しております。

クレジットカード情報は、業界標準の暗号技術であるSSLによって通信が保護されて安全に送信されますので、第三者にその情報が盗み見られる心配はありません。 弊社サーバは、第三者機関により、「サイトの運営主体の実在性」及び「SSL暗号化通信による情報の保護」が証明されています。 【お問合せ】 株式会社ゼウス 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-1-1 青山ファーストビル カスタマーサポート(24時間365日) Tel：0570-02-3939(つながらないときは　03-4334-0500) E-mail：support@cardservice.co.jp 個人情報保護管理者 代表取締役 個人情報お問合せ窓口 お問合せ窓口営業時間 平日10時〜18時30分(年末年始除く)

ご注意
ご注文後に表示されます「カード手続」のボタンをクリックし、カード会社のサイトにてカード決済のお手続きを行ってください。
手続きを完了せずにブラウザやウィンドウを閉じてしまわれた場合は、手続きが行えませんので、再度ショッピングカートより　ご注文をやり直してしてください。
お手続きが完了しない場合には、発送が保留・注文のお取消しをさせて頂きますので、予めご了承ください。

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商品代金以外の必要料金について

送料・代引手数料・振込手数料を ご負担いただきます。
一箇所につき商品代金　税込　11,000円以上の場合は 代引き手数料が無料となります。

◆　沖縄県・九州・北海道・離島　以外のご住所は、一箇所につき商品代金　税込　7,350円以上の場合は 送料　が無料となります。
◆　九州・北海道の場合は、一箇所につき　商品代金　税込　11.000円以上の場合は、送料が無料となります。
◆　沖縄県のお客様は、　商品代金　税込　15,500円以上の場合は、送料が無料となります。
※上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込みのものです。
※送料金額については、別欄をご覧下さい。

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送料について

宅配便での到着日数について

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商品の発送時期について

◆　平日は　午後2時までにご注文いただいた場合で、代金引換・カード決済の場合には、当日に発送いたします。
土日祭日、年末は　集荷時間の関係上　午後12時までが　当日配送となります。

◆　午後2時以降のご注文の場合には、翌日配送（但し　月曜日の場合には　水曜配送）
◆　佐川急便　　または　レターパックでお送りいたします。
◆　宅急便の場合のみ、時間指定があるお客様はご注文の際にご明記ください。

ただし、時間指定不可地域の場合には、お時間のご指定を明記いただきましても、指定時間の到着不可となりますので、ご了承ください。

配送地域により　佐川急便　　レターパック　で出荷するかを、弊社にて選択させて頂きます。
ご了承ください。

在庫状況・営業日により出荷までに2-3日要する場合、 天候や渋滞などにより、配送や到着が遅れる場合もありますので、ご了承ください。

万一、長期不在・受け取り拒否などにより、荷物が返送されました場合は、往復分の正規運賃のほかに、決済に関わる手数料・ご注文に関して掛った費用をすべてご請求させて頂きます。
この場合、返送後の商品状態によりましては、商品代金をご請求させて頂く場合がございます。
長期不在が予測される場合は、ご注文時点で予めご考慮の上、備考欄に到着希望日のご明記をくださいますようお願い致します。

【注意事項】
配送業者での、お荷物の預かり期間は商品発送後　１週間です。
預かり期間を過ぎた場合は、キャンセルとなります。
送料と返送送料その他経費分を後ほどご請求させて頂きます。
※国外への発送は対応していません。

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お支払い時期について

◆代金引換の場合は、佐川急便　　の配送員へ商品代金・送料・代引手数料を　現金で　お支払いください。
◆振替の場合は、ご注文後7日以内に指定口座にお振り込みください。
お振込みが、7日を経過しても確認できない場合には、ご注文はキャンセル処理させていただきます。
沖縄県・離島は、代金引換はご利用いただけません。
振込みか　カードにてお願いいたします。

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当店都合による返品について

万一　ご注文の商品と異なる商品や、破損など不良品をお届けしてしまった場合は、交換をさせていただきますので、商品到着後すぐに内容を確認をしてください。
●大至急対応させていただきますので、メールangele@nns.ne.jp か 電話　055-254-7112　にてご連絡をお願いいたします。
当社都合の場合の、送料は当社負担となります。

製品のパッケージを開封されてしまった場合や、ご使用になられた場合、到着(データ上 の配達完了日)より一週間以上経過している場合は返品はできません。

お手数ですが、1週間以内に当社までご連絡の上ご返送下さい。
ご連絡より先に返品はしないでください。
上記の場合の、返品の送料は当社で負担いたします。
返品方法は、個別にお知らせさせていただきます。

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お客様都合による返品について

●下記の場合、お客様都合となります。
注文した商品を、食べなくなってしまった。
サイズ　や　数量　や　色を間違えて注文した。
思っていた感じやイメージと異なる。
動物用と人用を間違えた。
お客様が開封の際に中身の製品にキズや破損が生じた。
注文する商品を間違えてしまった。　
使用前に対象の子が死亡してしまった。等

クーリングオフについて

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プライバシーと著作権について

プライバシーポリシー
お客様の個人情報について、個人の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。
ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

著作権
当サイト上で公開している情報は、特別に許可されている場合を除き、事前に書面による許可を受けずに、このWebサイトの一部または全部を頒布または複製することは、その手段または形態に関係なく一切禁じられています。

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